Por favor lea atentamente nuestra política de devoluciones y reembolsos:
Devolver:
Tenemos una política de devolución de 18 días, lo que significa que tiene 18 días después de recibir su artículo para realizar una solicitud.
devolver.
Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibió, sin usar o
sin usar, con etiqueta y en su embalaje original. También necesitarás el recibo o comprobante de compra.
Para iniciar una devolución, puede contactarnos en info@finomesos.com. Si se acepta su devolución, así lo haremos.
Enviarle una etiqueta de devolución e instrucciones sobre cómo y dónde enviar su paquete. Artículo
No se aceptarán devoluciones sin solicitud previa de devolución.
Si tiene alguna pregunta sobre la devolución, puede contactarnos en cualquier momento en info@finomesos.com.
¿Cómo pueden los clientes devolver sus productos?
Por correo
¿Cómo reciben los clientes la etiqueta de devolución?
Para productos defectuosos:
En caso de arrepentimiento del cliente:
¿A cuánto asciende la tarifa de reposición?
Sin tarifa de reposición
Las condiciones del producto que permitimos para devoluciones:
Nuevo
¿Bajo qué circunstancias ofrecemos devoluciones y reembolsos?
Producto escurrido:
Si encuentra que su pedido es incorrecto, contáctenos por correo electrónico: info@finomesos.com
Le proporcionaremos una etiqueta de devolución con fotografías del producto incorrecto. Una vez que esté rastreando lo haremos.
Envíe un producto de reemplazo inmediatamente.
Intercambio:
Sólo cambiamos productos si están defectuosos o dañados. Si necesitas cambiar tu producto
Si tienes el mismo producto, por favor contáctanos por correo electrónico: info@finomesos.com. Realizaremos la tramitación de forma gratuita.
Intercambio.
Gastos de envío de devolución
No habrá ningún cargo si el producto es incorrecto, está dañado por el transportista o presenta algún otro defecto.
Cambio de la opinión:
Si cambia de opinión, háganoslo saber lo antes posible. Si los productos ya existen
ha sido enviado, no podemos cancelar el pedido. Después de recibir sus productos, debe
solicitar una devolución. No cobramos tarifas de reposición.
Reembolsos (si corresponde)
Una vez que su devolución haya sido recibida e inspeccionada, le enviaremos un correo electrónico informándole que
Ha recibido su artículo devuelto. También le avisaremos de la aprobación o rechazo de su solicitud.
Reembolso.
Si se concede su aprobación, se procesará su reembolso y se aplicará un crédito automáticamente
Su tarjeta de crédito o método de pago original dentro de un número determinado de días.
Reembolsos tardíos o faltantes (si corresponde)
Si aún no ha recibido un reembolso, primero verifique nuevamente su cuenta bancaria.
Luego comuníquese con la compañía de su tarjeta de crédito. Es posible que su reembolso tarde algún tiempo en emitirse oficialmente
Enviado.
Entonces contacta con tu banco. A menudo, la publicación de un reembolso lleva algún tiempo de procesamiento.
Si has hecho todo esto y aún no has recibido tu reembolso.
No tienes que devolver el producto y te reembolsaremos el importe de tu pedido
directamente a ti.
+34916326853
admin@finomesos.com
C. Copenhague, 6, 1, Oficina 3, 28232 Las Rozas de Madrid